奶粉打开刚喝有异味,宝宝喝了不舒服。网易考拉商家不按承诺处理问题。 网友保保 2019-12-10 已完结 退过去的奶粉,我垫付邮费,说收到就处理,后来承诺说几分钟就处理,后面又说加快速度处理。依然是看不到进展。 投诉进度 企业完结 2019-12-11 15:54:31 解决方案 退货退款,解释 处理结果 用户购买的是平台入驻商家的商品,平台已为用户操作售后。 平台跟进 2019-12-10 18:08:28 平台审核通过 2019-12-10 17:42:47 用户发起投诉 2019-12-10 17:42:45 展开全部