云南昆明中国电信积分无故消失,积分兑换业务被限制。 网友保保 2019-12-13 已完结 我之前在电信网上营业厅看到剩余积分很多,在网上营业厅兑换过商品,后来剩余积分未到期清零了,上月消费积分也查不到。并且我从7星用户被降为1星。 投诉进度 平台完结 2019-12-18 20:50:32 处理结果 经消费保协调后,电信客服人员已联系用户告知,用户账期内兑换积分超15W,触发规则纳入黑名单,用户已知悉。 平台跟进 2019-12-16 15:04:43 平台审核通过 2019-12-13 21:31:35 用户发起投诉 2019-12-13 21:31:33 展开全部