京东快递损坏，理赔一个月未解决，一直拖
已完结
1.23日，收件方收到快递后发现快递在运输途中损坏了，我是发件方，我就和京东物流说明了情况，他们说会给解决，直到2.5号期间，每次打电话都说在解决，理赔专员在解决，但是再打电话的时候被客服说漏了，不是在解决，是还没有给到理赔专员，根本没人解决，我说我要投诉后，2.5号有人联系我了，确认了金额，说七天之内打款到京东账户，但是直到今天还是没有动静，京东的客服还是再说在解决，到实际情况就是没解决，快递纠纷正常七天内处理好，现在已经一个月了，而且中间各种欺瞒消费者，拖时间
投诉进度
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补充内容
刚刚打电话告诉我钱已经到账了，证明京东不是解决不了问题，而是就硬拖不给解决，你如果不投个诉，700块钱都能给你拖它个两三个月
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
用户补充投诉
补充内容
你们客服是人有问题吗？？？就在刚刚给我打电话43秒通话，从头到尾就一句话，你好，你好，你好，你好
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