京东物流，没经过客户同意私自处理订单

2020-02-26

已完结

上次投诉他们一直在敷衍了事。强烈要求给我一个说法。道歉赔偿。到了他们派送点他们都还在忽悠我，叫我吧卡拿走自己可以激活。此事我耗费太多精力，希望给我一个满意答复。请求有关部门处理。

投诉进度

企业完结

2020-03-03 11:24:05

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-02-26 17:16:07

消费保投诉平台审核通过

2020-02-26 11:45:36

用户发起投诉

2020-02-26 11:45:34

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94530835

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