京东物流发货站点出现滞留，少货，丢货

亮亮 2020-03-01

已完结

2020年2月11日从平顶山发货3月1日到北京后，货不齐，不给配送，投诉多次未予解决，配送放对货物运输进度无法掌握，少件不知道什么原因，站点无法对货物去向及数量给予准确答复。

投诉进度

用户评价

2020-04-01 11:31:43

品牌评价

迟迟不予解决，推着责任，一定不能用京东物流

企业完结

2020-03-07 13:20:23

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-02 17:38:57

消费保投诉平台审核通过

2020-03-01 09:39:32

用户发起投诉

2020-03-01 09:39:30

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

40000.00元

投诉编号：

94537735

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