京东商城自营物流配送错误,为处理这件事造成购买者连带经济损失

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本月在京东下单自营商品,因京东配送员严重失职,配送货物全部出现错误,本来订购物品未送到,却将他人货物送到我处,物品价值比较大,多部华为和小米手机,总数达到20件,本着对京东负责任的想法,第一时间通知京东商城负责处理此事,这本来是京东商城自营物流的严重失职,送错大量手机商品,主动联系京东商城处理,是对京东爆出丑闻的救赎,可以说是在在做好事,换成任何其他人能不贪图高价值的货物,主动联系京东商城处理这件事,都可以说是觉悟相当高的举动,但因为手机只要差上一部便有上千元,做好事如果再因此惹上经济纠纷问题就太过分了,如同捡到内有1万元的钱包交给警察局,失主却说丢了2万一样,所以要求京东能够派出负责人协调并明确告知京东给予官方证明,出具我这边实际收到的货物数量,能间接证明一下,但京东仅通知等,而且始终只有我在主动联系京东处理,而京东从未就此事联系过我,京东最后仅通知了负责配送的快递员而已,而快递员得知消息,大惊失色的往这里赶,快递员早上就联系我这边在家里等,我因此请假一天,假请的非常勉强,我本来以为京东商城知道如此配送错误,物流主管负责人一定会出面一起来处理此事,有间接证明,上午应该可以处理完,结果只有快递员一人,却不知道错的是什么货,否则也不会这样送,甚至认为我这边有30多件错货,一直折腾了好久,联系京东官方却未给予任何支持和证明,纠缠不清到晚上6点,快递员甚至哭腔恳求,生怕因此工作丢了,本意就是诚实守信的返错货,否则也不会主动找京东,但京东根本不管此事,为此当误整整一天,如果处理不了,肯定还会当误明天,甚至后天的工作,为了不造成后续影响,告知快递员货物仅20件,甚至和快递员一一对应几天的货物单号,将错货全部拍照交付京东自营快递员,尽管忧心忡忡,算是解决此事,但因处理这件事,我误工整一天,被单位扣罚当日工资和月全勤奖,两项加起来有近600元,因当日工作有时效性,又被加罚200元,更加可气的是,我自己应收到的货物也出现差错,不仅数量不对,少了货,还有严重破损的,京东商城自营物流混乱送错货,而且还都是高价值商品,京东商城不管,不负责,甚至不怕自己形象坍塌,难道要消费者自觉当好人陪着精力和耐心弥补京东商城的过失,简直本末倒置,京东商城物流严重失职,要求处理相关责任人,物流混乱,自营快递员根本不合格!让用户承担责任和损失这不可能!补偿因此事造成的连带经济和精力损失。

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