在考拉海购买了耳机，质量有问题，不同意退货，并且客服涉嫌欺骗消费者
网友保保
已完结首先，这个事件是耳机质量有问题我要退货，考拉bose客服说商品拆封不能退货，让我去找官方客服检测并且开具质量检测单证实产品有问题。其次，我跟官方客服打了15分钟电话，官方客服明确告诉我没有质量检测单这个东西只有换新单，一旦换了新的可能就无法退货。最后我跟考拉bose客服说明没有质量检测单，他一开始拒不承认，直到我开始生气才说让我先跟官方换新再退款。 这里面，考拉bose客服先是公然违反七天无理由退货条例，再是欺骗消费者，最后商品一拿到手就有问题我不找卖给我的商家，而是耗时耗力去找官方换新再退款，令我不能接受。并且这个耳机我3.2号收到，当天就跟考拉客服反映有质量问题，3.3号明确提出退款，一开始考拉客服提出先去维修点检测出具质量检测单我也配合了，结果之后发生的事让我很生气。
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