上海申通物流有限公司，快递一个多月了至今未到，给申通反映数十次未解决

2020-03-18

已完结

申通快递公司不解决，每次都拖延说好24小时内回复，结果也不回复了。至今为止反映人工十余次，均没解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 16:11:29

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月28日回复：777008713859899于2020-02-19日浙江义乌发往无下文。针对申诉内容所反映的问题，经核实，申诉人是收件人，我司已联系发件人并核实提供内件详细信息，会与客户处理好相关赔付事宜，后续会继续跟进，申诉人知晓。

用户补充投诉

2020-03-25 00:29:55

补充内容

这又一周了，是打算干啥，倒是联系我啊

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 18:04:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 15:50:29

用户发起投诉

2020-03-18 15:50:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94582126

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