货物丢失加破损，京东不予解决，推卸责任

亮亮 2020-04-01

已完结

2020年3月6日从平顶山发货3月9日到北京后，货物丢失加破损一共164瓶，投诉多次未予解决。

投诉进度

企业完结

2020-04-02 13:56:02

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-04-01 17:35:00

消费保投诉平台审核通过

2020-04-01 11:37:04

用户发起投诉

2020-04-01 11:37:02

评论 0

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

3600.00元

投诉编号：

94598758

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