投诉京东物流，东西损坏不给予消费者赔偿。态度敷衍了事

2020-04-14

已完结

3月8号，反馈这物品损坏，回应不积极，都是我投诉完才给沟通，我只是一个消费者，我有什么过错？物品你们不妥善包装，造成了机器报废，箱子重复利用使用，写着易碎品。里面没有任何的一点保护措施。我已经反馈好多次，作为一个企业。这么做服务的？你们的品牌还有人敢相信吗？希望有关部门，能帮我挽回我的损失。

投诉进度

企业完结

2020-04-16 09:41:48

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-04-14 15:36:50

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 11:59:40

用户发起投诉

2020-04-14 11:59:38

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

18000.00元

投诉编号：

94612622

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