快递送到未及时通知导致丢件

2020-05-07

已完结

收件人下午要出差提前打电话叮嘱快递员送到放厂里快递员在派件后未打电话通知收件人快递到了还把快递放在门外导致丢件

投诉进度

企业完结

2020-05-09 17:50:04

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-07 17:59:49

消费保投诉平台审核通过

2020-05-07 09:06:29

用户发起投诉

2020-05-07 09:06:27

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

550.00元

投诉编号：

94632443

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