产品使用过敏,网易考拉商家不予退货 网友保保 2020-07-01 已完结 在考拉买的阿玛尼粉底,使用之后脸部过敏,出现红疹,商家不给退货 投诉进度 企业完结 2020-07-05 14:38:19 解决方案 退货退款 处理结果 考拉已联系用户,目前已协商一致。 平台跟进 2020-07-01 19:02:31 平台审核通过 2020-07-01 17:52:28 用户发起投诉 2020-07-01 17:52:26 展开全部