少件丢件京东物流推卸责任

2020-07-07

已完结

少件丢件，且买了保价。但是京东物流说核实他们发货没有问题，如果我们不满意，他们只能暂停保留。请315帮忙处理一下，谢谢

投诉进度

企业完结

2020-07-09 10:18:27

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-07-09 10:18:02

消费保投诉平台跟进

2020-07-07 17:17:44

消费保投诉平台审核通过

2020-07-07 17:13:52

用户发起投诉

2020-07-07 17:13:50

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

985.21元

投诉编号：

94673086

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