饿了么，保障不了消费者的合法权益。

网友保保 2020-07-13

已完结

饿了么，保障不了消费者消费者合法权益，旗下商家素质极差，饿了么，一出事，从不把消费者放在第一位置上，一直在强调商家。处理问题太慢，问题不能及时得到处理，并且一推四五六，仍其平台上的商家恶意诋毁消费者，威胁消费者。

投诉进度

企业完结

2020-07-13 15:57:12

解决方案

退款,改善服务

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

企业跟进

2020-07-13 15:55:33

平台跟进

2020-07-13 15:44:07

平台审核通过

2020-07-13 15:21:25

用户发起投诉

2020-07-13 15:21:23

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