京东物流快递员,私自签收,导致价值700元的快递丢失,还不理赔

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京东物流快递服务态度差,员工素质低下。给孩子买的奶粉,因为快递员不负责任的态度,私自代收并写门卫签收,我本人是绝对没有签收的,导致三罐奶粉丢失,当时追责的时候,快递员本身也承认贵重物品不该没人签收,但是,后来看见金额较大,就态度蛮横耍无赖不赔偿,还恶语伤人!后来就打电话到京东物流,客服也一直推卸责任,踢皮球,不能真正解决问题,没有把消费者权益放在眼里,不承认管理的漏洞,也不愿意面对工作的失误,是他们的失误导致快件丢失却不理赔

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