京东仓储发货订单，少件问题一直推脱，不给出有效依据

2020-08-04

已完结

京东仓储发货订单，收到货少件问题一直推脱，多次联系一直表示没有问题，无法给出有效依据。事件从2020年6月22日一直推脱至今日一直没有给出有效依据和处理结果，每次进线反馈专员均是口头说没有问题，希望能尽快帮忙处理一下此问题，谢谢！

投诉进度

企业完结

2020-08-11 10:21:22

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-08-05 09:14:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-08-04 20:46:09

消费保投诉平台审核通过

2020-08-04 15:21:23

用户发起投诉

2020-08-04 15:21:21

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

243.48元

投诉编号：

94690042

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