京东物流每次分错站点 快递包裹滞留三四天 需要我主动联系快递员重配送

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京东物流从七月份开始我所买的每一个快递给我分错站点 本是西安市莲湖区 分到其他站点 每次都是投送失败 需要我主动联系快递员 快递员告诉我不是他负责的区域 然后滞留三四天后重新送到我的地点 给京东快递后客服再三推辞 每次不解决实质性问题 说好四小时内回复解决结果 基本没有回复 态度恶劣 这一个月来损失较多时间 精力 财力

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