在马蜂窝旅游手机软件中购票后无效
已完结
在马蜂窝手机软件上订票后无法在景区使用，并且未作出任何退票或取消订单的说明，致使游客无法在景区游玩。拨打商家电话后发现极像是电话录音，没有人作出回应。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
