京东物流物品损坏，索赔处理慢，索赔专员态度差
本人于8.15日通过京东快递寄了8双鞋子到上海得物平台，17号到达平台后，平台做出拒签处理，本人联系平台后，平台说已经拒签，京东快递取走，多次联系京东快递，回复说，鞋子平台已经签收，本人再次联系平台，平台给与肯定回复说鞋子并未签收，从8月17日一直到9.5号，半个多月时间，一直与京东物流沟通，于9.8日查询到本人鞋子在快递员那里，快递员与我联系，问鞋子是不是退回，我同意后，9.8日给了我快递单号，收到快件后，8双鞋子包装均受到不同程度破损，其中两双尤为严重，影响二次出售。打客服沟通，从9.10日与京东物流客服沟通，给出处理意见，赔偿9倍运费，并强硬态度告知我，这是最高赔付，如果不同意就保留意见，自己考虑，没有别的办法~首先，我通过京东快递寄往平台的鞋子为出售商品，本身具有时效性，在平台拒签的情况下，不给退回，私自签收扣留二十余日，8双鞋子跌价损失达1500左右，不能因为快递多，就把我的快递不管不顾吧?选择京东物流是因为信任，因此要求京东物流对失效问题进行赔偿，第二，8双鞋子价值达2万元左右，均受到不同程度破损，挤压，严重两双价值达3000元左右，无法进行二次出售，于本人来讲，损失严重.要求京东物流对商品损坏进行赔偿.第三，与京东物流客服进行多次沟通，一直回复尽快给您处理，实际一拖再拖，没有办事效率，9.15日沟通说24小时内回复，时至今日，仍未有人联系. 本人并为无理取闹之人，因为此次快递事件，对本人来说，损失惨重，希望能够保护消费者的权益，积极处理事情~
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