饿了么强买强卖，态度及其恶劣，影响极差
已完结
昨天晚上19:19，新租房，离老地址很近，饿了么定位不准确，依然向我推送老地址的商户，习惯的下了一个单，支付后，发现送餐地址不对，就想修改地址，修改到新地址时，提醒超出配送范围。连忙打了商家电话沟通取消订单，商家以他不同意取消订单，会影响店铺的派单率为由，直接不同意，她说让我申请客服介入会把钱退回的。注意：打电话给她时，她还没有做餐，还问我要不要做，我说不做了，送不到，超出配送范围，她答应了。后来按照她的说法点了客服介入，一直没有客服处理，又过了30分钟左右，骑手直接点了送达，我也不知道他送到哪里去了，我的钱直接被扣了，餐也没有收到，打饿了么的全国客服电话，也只是草草了事，先让我申请第二次退款，商家又直接拒绝，理由超奇葩 - 已出餐。饿了么这边也不管，也没有客服打电话给我，骑手打了电话过来跟我吵，说他不知道，Question：用户点了取消订单后，骑手app端
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企业完结
处理结果
您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
距现在已经过去10多个小时了，毫无进展，以后可以删了饿了么了，全部投向美团下单了！
用户补充投诉
补充内容
收不到？这件事情，足以证明饿了么真不行，完全的强买强卖，不顾形象，吃相难看。不顾消费者权益，自己想怎样就怎样，默许无良商家宰客，完全的强买强卖，气死了，请消协的小哥哥或小姐姐帮忙，是非曲直，还我一个公道，作为在外打拼的打工人，太难了。总是碰到这种无良商家，无良平台，被他们割韭菜！
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