考拉海购服务态度差
安安
已完结有问题不解决也不联系 不咨询也不反馈 后面客服就来一个超量叫申请退款？都下单多少天 我不问 客服也不来说超量 这种平台就这样服务？有问题都是客户差？
投诉进度
用户补充投诉
2021-06-14 22:01:11
补充内容
就这样服务？就这样对会员？
企业完结
2021-06-13 17:56:16
解决方案
其它
处理结果
平台已于6月9日、10日多次联系用户均未成功接通，如有疑问可联系平台客服提供可联系的接听方式。
用户补充投诉
2021-06-12 14:53:28
补充内容
服务态度差
用户补充投诉
2021-06-08 20:51:35
补充内容
继续投诉
用户补充投诉
2021-06-08 18:57:18
补充内容
说什么这里哪里 有问题 客服从来不联系 而是我联系几次才说有问题 希望对平台处罚
用户补充投诉
2021-06-08 18:54:21
补充内容
不经过我同意 取消订单
企业跟进
2021-06-08 17:53:37
跟进内容
考拉已接收用户的反馈，会尽快核实处理
平台跟进
2021-06-08 15:24:18
平台审核通过
2021-06-07 16:35:37
用户发起投诉
2021-06-07 16:35:35
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