去哪儿旅行钻石会员赠送权益虚假宣传

Serious______ 2021-06-12

已完结

去哪儿钻石会员宣传有19项权益别人的也都是19项权益而我开通后发现只有只有18项权益少了一项赠送12个月腾讯视频会员属于虚假宣传欺*消费者图一是别人的19项权益图二是我的只有18项权益要求补偿缺少的腾讯视频会员或者退款

投诉进度

企业完结

2021-06-14 15:46:11

处理结果

建议您直接联系购买方进行处理，非常抱歉没有帮到您。

企业跟进

2021-06-14 15:45:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-13 16:48:44

消费保投诉平台审核通过

2021-06-12 13:13:30

用户发起投诉

2021-06-12 13:13:28

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94845933

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