京东客服专员强迫用户接受不合理赔偿，天天打电话骚扰

2021-07-31

已完结

京东专员强迫用户接受不合理赔偿，天天打电话骚扰；你延误你有理了？东西到了就当延误没发生过了？天天打电话骚扰，强迫用户接受不合理赔偿，并威胁第二天继续打，态度恶劣情节恶劣；举报这个专员

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:19:51

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-08-01 10:05:41

跟进内容

您好，您的问题专员跟进处理中，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-31 17:11:50

消费保投诉平台审核通过

2021-07-31 01:44:11

用户发起投诉

2021-07-31 01:44:09

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94876348

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