京东快递把产品弄破损了,不处理

已完结

收到货产品因为物流问题造成的损坏,反馈了好几天,一直不处理。各种提供相关产品图片,说会理赔。又出尔反尔,又不想理赔了。非常的嚣张和恶劣,希望有关部门能尽快督促处理理赔。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:950616,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
京东快递客服来电要破损图片升级理赔,给京东快递客服发了图片的四天后,说不给理赔。这个就是你们京东快递的处理方案,让我考虑接受不给理赔。太度恶劣,说我不同意也没用,就是不给理赔,希望有关部门督促处理,谢谢
企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到专员已经与您进行沟通,并提供处理方案,建议您考虑一下,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像