小步在家早教一直不肯退费，严重欺*消费者。
已完结
2020年6月交了3500元给小步在家早教，然后今年2021年9月退费。学了一年多三个月应退1900，结果他们瞎算只能退1100。30个工作日到账。现在都2个月了。一直不退，客服每次都敷衍说耐心等待。真的严重欺*消费者，收了钱就不管了，太气人了。这种平台一点都不守诚信。希望消费者平台帮忙解决下。谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
小步在家早教回复：该用此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！户主要投诉对退款时效不满，已回电解释用户认可，退款时间为11月30日；
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消费保投诉平台审核通过
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