2020年九月中旬购课，课一直未上，多次联系退款，被告知45个工作日退款。至今2个月过去未退

网友保保 2021-12-23

已完结

2020年九月中旬购课，后面觉得没用，课一直未上，多次联系退款，被告知45个工作日退款。至今2个月过去了还告诉我，在审核，不知道何年马月可兑现当初的承诺，答应了退费。这个机构存在欺骗消费者。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:32

处理结果

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平台跟进

2021-12-23 16:01:03

用户补充投诉

2021-12-23 15:32:55

补充内容

答应了退款已经过去了63天

平台审核通过

2021-12-23 15:19:59

用户发起投诉

2021-12-23 15:19:57

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