云鲸机器有问题 试图云指导用户自行维修 网友保保 2022-01-08 已完结 云鲸擦地机原地打转 售后推诿 打过几次电话不能及时处理 试图指导小白用户自行维修 投诉进度 平台完结 2022-01-21 17:08:47 处理结果 投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:投诉人于2022年1月8日反馈机器清洁异常,我司技术人员排查数据后反馈投诉人,引导在机器人徘徊位置设置一下APP禁区,尝试是否还会出现异常清洁。辛苦投诉人根据客服引导进行操作,如操作后无效,可联系我司客服进行进一步处理。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2022-01-09 17:48:43 平台审核通过 2022-01-08 18:39:26 用户发起投诉 2022-01-08 18:39:24 展开全部