小步在家早教退款遥遥无期

网友保保 2022-01-20

已完结

2020年7月在小步早教购买了名为学习力得课程。当时承诺，可以随时开通课程，如果不满意，也可以随时退课程。 因为课程适用于2周半以上的孩子，我家的孩子年龄不到就一直没有开通。 到2021年10月份，我就打算退掉这个课程。10月20号申请的，然后小步早教还给回个电话，让我提供账号卡号，我也及时提供了，客服给我查的是26号，我的申请提交成功，让我等45个工作日。 现在是22年1月份，45个工作早就过去了，多次询问就是抱歉，但是退款现在还没没有到！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:52

处理结果

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平台跟进

2022-01-20 17:36:54

平台审核通过

2022-01-20 15:36:33

用户发起投诉

2022-01-20 15:36:31

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