京东物流有保价物流暴力运输造成损坏低价赔偿，态度恶劣
已完结
1.24号发的京东物流，为了防止暴力装卸，外包装标注内有玻璃请勿挤压，客户收货时候还是被暴力装卸挤压变形拒绝收货，因为货物价值很高，发运时候每个保价5000，而出了问题后，从年前28号打电话到过年后9号，才有人联系我理赔，态度嚣张不为客户考虑，只想低价赔偿解决事情，赔偿的金额运费都不够，更别说货物的价值，谁能愿意？而人家理赔人员就是说，你接受就这金额，不接受多一块我们也不会给你赔，就这样的服务以后谁还敢发京东物流？
投诉进度
用户评价
品牌评价
真无语物流服务
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
我的保价15000，为什么百分50给我赔2500？
用户补充投诉
补充内容
一直拖时间，拖到年后京东客服打电话过来协商理赔，最后说的是赔偿保价的百分50，客服同意，晚上理赔人员打电话说可以赔付百分50，然后让我发卡号赔偿2500，我说不对，我三个保价，一个保价5000，三个15000，为啥只赔我2500？人家专员说，我们只能赔偿你百分50一个保价的金额，那我另外俩个货物的保价有何用？我三个货物都坏了，又不是一个坏了，真是霸王条款，你们说赔多少就赔多少？我年前最后一单因为你们物流的运输问题导致我货物损坏，客户拒收，合同到期中间产生的违约金，还有这货物损失我一个人负责？就你们这样的物流，不为客户着想，赶紧关了把。越想越生气，大过年的陪一万多，正常上班一个月几千元，我这还没开始上班就几个月白干？有你们这样的吗？
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
