携程旅游这个软件

网友保保_af286055 2022-02-12

已完结

就是那个安心包，我当时也不知道有这一个也，然后我就退款了，然后立马就扣费了十五元，还不是一次，还是扣费了两次，就说咱弄完了，也没有用也，为啥那个安心包不给退回，你们这样欺诈消费者，我想投诉你们这个问题的很多吧，还是扣费了三十，你们尽快给我解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-14 14:35:37

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意第一条投诉的处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-12 21:31:09

用户发起投诉

2022-02-12 21:31:07

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95119319

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