携程预订酒店取消退款纠纷

岁月静好 2025-07-25

已完结

我在携程预订了长白山西坡的一家酒店。因行程有变无法前往所以想取消预订，因为现在离预订时间还有20天，我认为并未对酒店造成损失，所以酒店应该全额退我房费，经协商酒店并不同意，希望能维权

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 10:36:10

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 09:38:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-25 09:30:42

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

474元

投诉编号：

99222333

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