物流信息一周不更新，客服反馈无回复，至今未收到快递包裹

2022-02-16

已完结

京东物流信息一周不更新，客服反馈无回复，至今未收到快递包裹，

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:43

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-16 15:27:21

跟进内容

您好，建议您联系京东商城处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 14:35:06

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 14:35:03

用户发起投诉

2022-02-16 14:35:01

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.49元

投诉编号：

95125056

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