申通快递包裹损坏，赔偿电话不接。

2022-02-19

已完结

快递掉了不第一时间通知，等我们自己发现…客服给我们的赔偿电话不接，一直打一直不接，一个公司，客服把责任推运输，运输不接电话，准备跟我们死杠？我就没这么无语过，明天就开学了，作业掉了，牛哇……

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:44

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 15:20:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-19 10:36:29

用户发起投诉

2022-02-19 10:36:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95130139

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