申通快递上门取件，16号取件成功，但是到现在都没有更新物流信息，淘宝卖家没收到货，拒绝退款给我

网友保保 2022-02-24

已完结

打了申通电话，根本打不通，联系不上，客服也繁忙，请问是什么情况

投诉进度

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投诉信息

申通（申通快递）

投诉问题：

货物丢失 / 延误晚点 / 赔偿问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

43.98元

投诉编号：

95138430

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