买了不到一年的云鲸扫地机器人出现故障

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：投诉人于2021年4月21日于我司官方网店提交订单，订单号为174****00********10。于2022年2月21日联系我司客服反馈机器出现漏水情况，经我司技术人员排查后给投诉人进行机器寄修处理，目前机器已在工厂地址签收。机器入厂后七个工作日内检修完毕发出。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

上传不了视频，上传照片

几千块钱买的扫地机器人用了还没有一年就坏了，谁能知道云鲸质量这么差。