携程越来越厉害了 都可以私下更改顾客的座位
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本人抢的是二等座的票663 元做没有任何备选的情况下 携程私下抢一等座位1113元 差额他帮你补 责任让我自己承担 携程现在太厉害了 都可以更改顾客信息了 一个信息就可以直接付钱 其他都不要你操心了 没有办法 求助
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品牌评价
啥玩意 还以为是消费保呢 原来是携程 携程手都申到这里来了 携程越来越厉害了 就差跟国家干了
消费保投诉平台完结
处理结果
携程回复：客户预定客票我司做出推荐，核实属于客户前端确认信息候出票，短信和app详情内都有展示，也显示了补款金额，我司无法承担差价450元，我司无责无法承担损失，考虑服务感受补偿50元，未接受，无法达成一致。
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补充内容
二等座 其他车次有位置的情况下 携程自行更改一等座 多次沟通无果
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