云鲸质量问题，咨询客服不予处理
网友保保
已完结问题：近期云鲸在拖地过程中经常进入拖地禁区，找不到基站。 3月5日咨询客服，客服回答“重新建图” 3月7日重建图，建图中就出现了“没有任何障碍直接有一间房不进去”、“建图不完整”的问题，在人工干预路线后完成了最终建图 3月8日执行拖地的时候，明明地图没有的区域，依旧进去了，咨询客服 3月9日客服回复，拖地的时候确实会实时更新地图，所以建议不想打扫的地方设置禁区，注意，这时候又绕回最初的咨询了，“经常闯入禁区，找不到基站”。于是继续跟客服反馈，不是设不设禁区的问题，是创禁区没得到解决。最后客服让我提供之前闯禁区的记录。我就截图发了过去。 3月10日 客服回复，因已经重新建图了，所以后续再有出现问题再反馈。 这时候真的忍不了了，我反馈问题创禁区，他们让我重新建图，我建了图，他们让我设禁区，我再次反馈，他们说因为已经重新建了图所以以后再有情况再说。 然后我继续反馈 今天客服回复说，我发的反馈是去年的图（一共好几个截图的记录，只有一个是去年12月份，后面都是2月份），本身就是因为近期频繁闯入禁区，结果来来回回至今不得到解决。
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