饿了么客服辱骂顾客

网友保保 2022-03-19

已完结

在饿了么购买的康师傅。西红柿炖牛腩方便面。吃出头发。给客服说的时候，客服说康师傅牛腩方便面不是方便面，装傻充愣，找他要工号，他也不发，态度恶劣，话都没说完，自己挂断对话 打电话过来还是那个客服装疯卖傻，直接挂我电话！ 问题没有解决，直接在平台点击问题已经解决，！要求赔偿，让这个客服给我打电话道歉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-21 13:48:04

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-03-19 10:55:45

平台审核通过

2022-03-19 10:55:42

用户发起投诉

2022-03-19 10:55:40

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