已经在12315上投诉

2022-05-20

已完结

是商品真的有问题，消费者都拉肚子了食品安全有问题你们不整治商家限制消费者账户这么没意思啊。赶紧恢复我的账户无语了. 食品变质我才申请的理赔，可是你们却把我的帐号风控了摆明了是给完优惠券，不想让消费者使用吗？既然这种情况下我只能在12315已经投诉了。你们客服也不解决问题恢复我的账户

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-24 18:37:58

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-05-20 12:10:43

消费保投诉平台审核通过

2022-05-20 12:10:40

用户发起投诉

2022-05-20 12:10:38

投诉信息

饿了么

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传优惠券问题

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95330367

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