霸王条款，未入住不可取消，取消扣除百分之30违约金，拖沓不处理，客服转移话题。

没有处理好啊

霸王条款，在美团上预定的酒店订单“不可取消根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。＂无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房＂不得取消＂规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。＂

其它

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