退货物流全损

2022-06-12

已完结

在京东买的显示器，因屏幕显示效果不理想退货，退货运输过程中导致外包装损坏屏幕全损，商家拒绝收货，要求我自行找京东物流协商赔偿。

投诉进度

企业完结

2022-07-09 16:25:13

处理结果

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦~

企业跟进

2022-06-13 18:18:09

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦~

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 11:25:09

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 11:25:06

用户发起投诉

2022-06-12 11:25:04

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

1080.00元

投诉编号：

95420727

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东快递私自退回快递且要求寄件人承担退件费用

京东物流冰箱运输损坏拒赔1.2万只赔3500