申通物流丢件客服推脱责任一直不处理

2022-06-12

已完结

物流丢件客服推脱责任，已经两三周，发件人也证明自己已经发了货，价格一共为200元，请立即给处理谢谢！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-18 09:46:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-18 09:46:36

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 16:33:05

用户补充投诉

2022-06-12 14:15:20

补充内容

这是发件人和中通对话，也不回复消息，而且下单已经下了几乎一周，快递丢件已经也有半多个月了好吧

用户补充投诉

2022-06-12 14:01:32

补充内容

请你们立即处理！从5月22号到现在，几乎一直没有动静！

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 13:58:53

用户发起投诉

2022-06-12 13:58:51

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95421194

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