企业在订票收取高达百分之三十费用，在退票期间同样也扣除原本价格的百分之三十费用！！完全敲诈消费

网友保保_888894 2022-06-15

已完结

原本268的票价被平台提高到291！退票的话只退208。在此期间，人工服务打不通，只有智能机器人。消费者完全找不到地方投诉！简直是高额收费！

投诉进度

企业完结

2022-06-17 14:20:00

解决方案

其它

处理结果

已联系客户解释退改政策，客户已知悉无异议。

平台跟进

2022-06-16 21:20:32

平台审核通过

2022-06-15 13:47:29

用户发起投诉

2022-06-15 13:47:27

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