因包赔价1000元，邮寄的货物6000多块的快递丢失后只能赔偿1000元，不服

网友保保_981864 2022-06-18

已完结

因包赔价1000元，邮寄的货物6000多块的快递丢失后只能赔偿1000元，不服，所有的证据都有，京东各种推卸责任，不赔偿，不解决问题，不回电，态度极其恶劣

投诉进度

企业完结

2022-11-14 15:16:02

处理结果

已理赔，与客户达成一致。

企业跟进

2022-06-18 16:39:02

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-06-18 16:36:56

补充内容

因保价1千，导致6000多元产品只能索赔1千

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 16:34:43

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 16:34:40

用户发起投诉

2022-06-18 16:34:38

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

6155.00元

投诉编号：

95439476

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