京东快递不找件，不派送物流停滞，没有快递员更进，效率低
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已完结
2022年，5.31托朋友在网上买了台ipad后从深圳使用了京东快递寄往上海，但是到了6.3日开启不更新物流信息，6.8日开启电话寻找投诉，无客服专员真正的介入，反馈给客户。都只能是客户不停的反馈催促，京东客服专员则是推脱责任。至今20多天没有任何回复，不作答，不解决，不找件，不派送，还有个客服让我们客户已丢件处理，索赔9杯运费，不赔偿整个物品的损失，京东快递客服不作为，无效率，投诉无门。
投诉进度
企业完结
处理结果
已签收，与客户达成一致。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，还请耐心等待，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
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