送冰箱到家没有开箱验货，次日发现箱冰箱底部坏了，500元

网友保保_565872 2022-06-20

已完结

送冰箱到家没有开箱看货，次日发现冰箱底部变形，再次与送货师傅联系，上门看后说已签收改不了，后经过与师傅l漫长要求可以换机前提500元

投诉进度

企业完结

2022-07-09 14:56:49

处理结果

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用户补充投诉

2022-06-20 21:59:52

补充内容

这些是原冰箱

企业跟进

2022-06-20 16:19:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2022-06-20 14:12:06

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 14:12:03

用户发起投诉

2022-06-20 14:12:01

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

1600.00元

投诉编号：

95445116

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