邮过来的机箱，包裹破损，

网友保保_164250 2022-06-30

已完结

邮过来的机箱，包裹破损，机箱也破碎，壳子也变形了，找京东客服解决一直推脱，推脱三天了，打一回推脱一回，从上午推下午，从下午推明天，我真的无助了，

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-07-01 15:33:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 20:37:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 09:19:18

用户发起投诉

2022-06-30 09:19:16

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔签收纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95477582

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