京东物流快递分错站点，导致客户无法快速收到货物，反馈给客服后无法得到解决

网友保保_917027 2022-07-05

已完结

京东快递分配错误站点，让客户无法快速收到物品，联系客服没有得到有效处理，相互推诿扯皮

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:29

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-07-06 14:59:29

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦~

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 16:29:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 16:29:35

用户发起投诉

2022-07-05 16:29:33

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95493957

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