京东快递 延误网点不送货
网友保保_957277
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我这边有一个客户有一个件是送往新疆的本来寄过去就要五天现在已经到他们那边站点了,三天都不派送,我也不知道是什么情况,已经打过很多电话给客服,根本就不想处理,快递员也是打了电话说处理也没有来电话给我,还要我一直去催他 那如果是这样的话那完全没有必要送了呀,你们可以选择不接这个单吗,让别的快递去送啊,可以选择邮政 我这个客户 也一直在催我,为什么没有送到?我也一直跟他们反馈,让他们尽快送达,可是就是一直敷衍,一直找借口,各种理由 现在的诉求就是尽快送达,如果不肯送的话,放其他快递送过去就不需要京东快递了 我也会向我们公司的领导反映这个情况,终止与他们,京东快递的合作
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一直在敷衍客户,根本就不想处理一各种理由推脱 麻烦尽快给我处理,并且答复我们与贵公司也是一直在合作,每天让你们派送几千个件,不希望你们就这样做 我也会向公司高层领导反映这个情况的

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