投诉以后京东介入也没有解决任何问题，商家也是不发货，京东也没有任何帮助

网友保保_rS8JhmMW 2023-01-07

已完结

12月7日京东买的药，现在也美发货，详情见上篇投诉，现在京东介入，任何问题也没有解决。也没有人工解释，人工也没有。投诉问题没解决，也投诉无门。商家也没有发货也没有解释。也没有任何地方来解决这个问题。还是没发货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-01-12 17:36:21

补充内容

没有跟进

消费保投诉平台跟进

2023-01-09 16:33:34

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-09 16:33:33

用户发起投诉

2023-01-07 10:08:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿补发/发货解释

涉诉金额：

40.9元

投诉编号：

95779073

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